Beoordelingen reviews

29 oktober 2023

Geachte heer/mevrouw, erg vervelend dat door de transporteur de gemaakte hapjes in de transport niet goed is gegaan. Op de dag hebben wij met meneer de vervelende kwestie besproken en tevens een vergoeding afgestemd. Dat er geen communicatie is geweest van onze kant klopt dat niet geheel. Wij hebben meneer benaderd om te vragen of wij in contact met u kunnen komen zodat wij hier uitleg in kunnen geven. Met vriendelijke groet, Team Hapjes aan Huis

- Luana Crespo

2 november 2023

Geachte heer/mevrouw, het spijt ons enorm. Op de zondag is er contact geweest met ons en de desbetreffende cateraar. De cateraar heeft per abuis de order geaccepteerd en niet op de juiste wijze verwerkt in zijn agenda. Namens de cateraar en ons nogmaals onze excuses.

- T.

30 oktober 2023

Beste Ries,Namens de cateraar, nogmaals excuses dat het gerecht voor 1 persoon er niet bij zat, dit is niet goed doorgekomen. Het geld heeft u hiervan teruggestort gekregen zoals telefonisch besproken. Bij de levering tot 27 personen doen wij al meer dan 30 jaar standaard 1 grote bbq. Wij hopen dat alles wel gesmaakt heeft.

- Gamma Naaldwijk

30 oktober 2023

Beste Peter,Wat enorm jammer om deze feedback van u te krijgen. Op 28 augustus 11.29u hebben wij dit bericht van u mogen krijgen: "Goede morgen René, Dank je wel voor de goede service en het lekkere eten. Mijn gasten hebben gesmuld. Alleen heel jammer was de echt slechte kwaliteit van de rundvlees medaillons. Taai en vol met zenen. Die hebben we weg moeten gooien. Maar verder zijn we tevreden. Vriendelijke groet, Eefje van Spijker". Vervolgens heeft René gemaild op 10 september 12.25u; "Hallo Eefje, Bedankt voor je feedback, ben net terug van vakantie vandaar de late reactie. Spijtig om te horen dat het rundvlees niet helemaal in de smaak is gevallen. Om deze nare smaak toch weg te spoelen wil ik jullie twee flessen wij aanbieden. We gaan ook zeer zeker evalueren en kijken wat er fout is gegaan. Hier ga ik nog op terugkomen. Verder wil ik melden dat er nog wat bestek van jullie tussen mijn spullen terecht is gekomen. Deze zal ik naar jullie opsturen. Met vriendelijke groet, René Vader."Wij vinden het enorm jammer om via deze weg een hele andere feedback te krijgen. René wilde het gelijk netjes oplossen met de flessen wijn om alles weg te spoelen.Namens ons hele team excuses en een prettige dag verder..

- van Spijker van Egmond

9 oktober 2023

Beste Margo,hartelijk dank voor uw feedback. Wij hebben het vermoeden dat u een aantal pakketten door elkaar haalt. U heeft nameijk een borrelplank besteld en geen buffet. Bij de feestbuffetten zit versiering idd, maar bij uw pakket niet. Daarnaast hebben wij nog nooit kipnuggets gehad in ons assortiment, deze kunnen namelijk niet in een hapjespan. Helaas was de mihoen opgegaan en niet meer op voorraad, hiervoor in de plaats heeft u bami gekregen en als extra een pastasalade, omdat dit er niet was. Wij vinden het jammer om te lezen dat u teleurgesteld bent. Onze excuses hiervoor namens ons hele team

- vd Broek

3 oktober 2023

Beste Elma,het is enorm vervelend dat de transporteur de helft heeft geleverd, wij vinden dit echt verschrikkelijk. Wij hebben dan ook het gehele bedrag aan u overgemaakt, zodat u, wat u heeft gehad gratis heeft gekregen. Waar mensen werken worden fouten gemaakt en het kan soms even duren voordat het is opgelost. Onze excuses! Het geld staat binnen 24 uur weer op uw rekening. Mvg Team hapjescateraar

- Elma Verduijn van Dam