Beoordelingen reviews

31 juli 2023

Goedemiddag,Wij betreuren het dat u niet tevreden bent over de geleverde catering. Wij voeren ons eigen assortiment vanuit de keuken van de leverancier. Dat assortiment wijkt af van het aanbod van de leverancier zelf. Wellicht is daardoor verwarring ontstaan over de geleverde items. Onze oprechte excuses voor het ongemak.Met vriendelijke groet, Team Hapjes aan Huis

- Ron

2 augustus 2023

Goedemiddag,Wat vervelend dat de levering niet is gelopen zoals u graag had gewild. Helaas kan het soms gebeuren dat een cateraar genoodzaakt is om in overleg de bestelling eerder of later te bezorgen. Wij zullen e.e.a. terugkoppelen naar desbetreffende cateraar. Met vriendelijke groet, Team Hapjes aan Huis

- Francis

29 juli 2023

Goedemiddag,Wij betreuren het dat de levering van uw high-tea niet naar behoren is verlopen.We hebben begrepen dat u inmiddels met de uitvoerende cateraar in gesprek bent. We hebben er alle vertrouwen in dat hij met u tot een passende oplossing zal komen.Met vriendelijke groet,Team Hapjes aan Huis

- Martine

18 juli 2023

Beste mevrouw/mijnheer,Wij betreuren het dat niet alles naar wens is verlopen. De gecommuniceerde levertijd is altijd een indicatie die helaas onderhevig is aan onvoorziene omstandigheden in het verkeer. Wanneer u direct contact met ons had opgenomen, hadden wij u wellicht beter kunnen helpen.De koeltas had inderdaad bij uw bestelling moeten zitten. We zullen u het bedrag van de koeltas a € 8,25 direct aan u terugstorten. Met vriendelijke groet, Team BBQ&gourmet.

- Linda Valster

24 juni 2023

Beste Claudia, wij vinden het enorm vervelend dat de lunch niet naar uw verwachting is verlopen. Uw bestelling is last minut binnengekomen en wij hebben binnen 24uur alles voor u geregeld. De kok heeft per ongeluk over uw vraag, geen varkensvlees, heen gelezen (waarvoor de excuses van de kok is aangeboden). Wij hebben u een ruime tegemoetkoming aangeboden en gevraagd uw berichtje hierop aan te passen, zodat alle gasten van ons wel zien dat wij het netjes oplossen, mocht er iets misgaan. Waar mensen werken kan soms iets verkeerd gaan of niet naar wens verlopen. Wij proberen dat altijd netjes op te lossen. Wij vinden het erg spijtig hoe de afloop verloopt. Mvg team hapjes aan huis

- Claudia De groot

23 juni 2023

Beste Nelleke, Wij vinden het echt enorm jammer dat u deze ervaring heeft gekregen bij de high tea. Zoals telefonisch besproken zojuist hebben wij op 3 april meteen onze excuses aangeboden en een bos bloemen opgestuurd. U heeft ons hier voor bedankt. Echter de afhandeling van het bedrag door de cateraar heeft wat langer op zich laten wachten. Hierop hebben wij helaas geen invloed. Sorry hiervoor. Toch prettig om elkaar telefonisch gesproken te hebben en ondanks alles een fijne dag. Mvg team hapjes aan huis

- Fam Eerdhuijsen